Eliminazione account

Puoi eliminare il tuo account Vita / Italiania direttamente dall'app. Al completamento il profilo viene anonimizzato e disattivato. Questa pagina descrive anche quali contributi possono restare nella piattaforma.

Come eliminare l'account dall'app

  1. Apri l'app Vita / Italiania.
  2. Vai nella sezione Profilo.
  3. Apri Azioni account.
  4. Seleziona Elimina account.
  5. Conferma la cancellazione.

Se non riesci ad accedere

Se non riesci più ad accedere all'app, puoi richiedere la cancellazione scrivendoci a [email protected].

Per aiutarci a trovare il profilo corretto, scrivi dall’indirizzo e-mail collegato all’account e indica se hai usato Apple o Google.

Dati eliminati

Quando la cancellazione viene completata, eliminiamo o rendiamo non più visibili i dati collegati al profilo, tra cui:

  • informazioni del profilo, come nome, cognome, bio, provenienza e località attuale;
  • foto profilo e altri file caricati associati all'account;
  • collegamenti alle identità Apple o Google e credenziali di rinnovo associate;
  • dispositivi e token usati per le notifiche push;
  • le attività organizzate dall’account vengono annullate e scollegate dall’organizzatore;
  • preferenze di notifica, comunità seguite e relazioni di segui.

Dati che potremmo conservare

Prima di completare la cancellazione revochiamo l’accesso Apple, quando presente. Se Apple non risponde o la revoca fallisce, l’account resta disponibile e mostriamo un errore che permette di riprovare. Dopo il completamento account, sessioni, presenza e notifiche sono disattivati e le chat chiuse. La rimozione delle immagini viene ritentata in caso di errori; le cache possono conservare copie per alcuni minuti.

I messaggi già scambiati e i contributi condivisi, come post, commenti, risorse e segnalazioni, possono rimanere con il profilo anonimizzato per mantenere lo storico delle conversazioni e gestire la moderazione. Anche blocchi e tracce di sicurezza possono restare. La cancellazione dell’account non promette quindi la scomparsa di ogni testo pubblicato: per richieste su contenuti specifici contattaci indicando i riferimenti.

Le copie presenti nei backup tecnici possono restare fino alla normale rotazione dei backup, prima di essere eliminate automaticamente.

Domande

Per richieste su cancellazione, privacy o dati personali puoi scriverci a [email protected].